Договор-оферта

 

Дата вступления в силу: 01.07.2025 г.

Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и "обыкновенный" подписанный договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.

Приведенная ниже информация является предложением (далее Оферта) от лица ООО «Деталитет» (именуемое в дальнейшем Продавец), любому юридическому, физическому лицу или индивидуальному предпринимателю в РФ (именуемому в дальнейшем - Покупатель), заключить договор поставки (далее Договор), на описанных далее условиях.

1. Термины и определения

В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующее значение:

Договор - публичное предложение (публичная оферта) любому физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю заключить настоящий договор для приобретения товаров на изложенных в нем условиях (далее по тексту – договор);

Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, намеренное дистанционно приобрести товар Продавца, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях и предоставившее Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом при получении им сообщения о намерении Покупателя приобрести товар при оформлении Заказа Покупателя на сайте (далее по тексту – Покупатель);

Продавец — юридическое лицо, разместившее публичную оферту и осуществляющее обработку персональных данных физических лиц (Покупателей), прошедших регистрацию на Сайте, в целях реализации условий настоящей оферты (далее по тексту – Продавец);

Товар (или Товары) - товары, продаваемые Продавцом Покупателю на условиях Договора Поставки в соответствии с Заказом Покупателя (далее по тексту – товар);

Оригинальный товар - товар, поставляемый на сборочный конвейер производителей автотранспортных средств, имеющий фирменную упаковку или стикеры с указанием товарного знака и каталожного номера (по каталогу запчастей производителя данной марки автотранспортных средств). Оригинальные детали сертифицированы производителем, что подтверждается соответствующими документами (далее по тексту – оригинальный товар);

Сайт - сайт Поставщика //www.dadetal.ru/ (далее по тексту – сайт);

Регистрация - //www.dadetal.ru/registration.html Покупателя на Сайте с указанием достоверных требуемых сведений (далее по тексту – регистрация);

Заказ (или Заказы) - Акцептованное требование Покупателя на предоставление ему товаров Продавцом в рамках заключенного Договора (далее по тексту – заказ);

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора, подтвержденное его Регистрацией на сайте Продавца, в соответствии со ст. 438 ГК РФ (далее по тексту – акцепт);

Прием в работу - согласие Продавца выполнить Заказ, и действия для осуществления этого на условиях и в соответствии с Договором (далее по тексту – приём в работу);

Получатель - транспортная компания или физическое лицо, действующие на основании доверенности от Покупателя для получения Товара Получателем либо физическое лицо, являющееся Покупателем (далее по тексту - Получатель);

Передача - передача партии Товара и комплекта первичных документов Получателю (далее по тексту - передача);

Ожидаемый срок - срок исполнения Заказа, в течение которого Продавец обычно исполняет заказы Покупателей по выбранному направлению (далее по тексту – ожидаемый срок);

Отказ в поставке - обоснованный отказ в поставке заказываемого товара до истечения ожидаемого срока исполнения заказа (далее по тексту – отказ в поставке);

Баланс - итоговое сальдо лицевого счёта Покупателя (далее по тексту – баланс);

Акт сверки взаиморасчётов - бухгалтерский документ, подтверждающий состояние взаиморасчётов между сторонами (далее по тексту – акт сверки взаиморасчётов);

Документ (или Документы) - первичные документы, которые оформляются при Передаче товара (ТОРГ-12, счет-фактура, ТОРГ-2, УПД) (далее по тексту – документы);

Стоимость товара - цена Товара (в т.ч. НДС), включая его доставку до пункта Передачи (далее по тексту – стоимость товара);

Обращение - любое письменное обращение по электронной почте, указанной при регистрации, Покупателя к менеджеру Продавца по вопросам, связанным с Товаром или Заказом (далее по тексту – обращение);

Рекламация - требование вернуть или уценить переданный Покупателю Товар при наступлении условий и в порядке, предусмотренных в Приложениях № 3-4 к настоящему Договору (далее по тексту – рекламация);

Уценка - компенсация расходов Покупателя по восстановительному ремонту дефектного Товара, без Возврата Товара Продавцу, по принятому Продавцом решению по Обращению (далее по тексту – уценка);

Стикер - наклейка Продавца, содержащая служебную информацию о Заказе Товара, необходимую для его однозначной идентификации, а также подтверждающая, что данный товар куплен у Продавца (далее по тексту – стикер).

Курьерская служба — подразделение Продавца или лица, оказывающие в интересах Продавца услуги, по доставке заказанных Покупателем товаров. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот (далее по тексту – курьерская служба).

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, день и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация (далее по тексту – персональные данные).

Зона доставки — территория, в границах которой осуществляется доставка товаров (далее по тексту – зона доставки).

2. Общие положения

2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту настоящей оферты — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной юридическим или физическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям, и в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое, физическое лицо или индивидуальный предприниматель обязуется произвести оплату товара на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, момент окончательного подтверждения заказа Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте.

2.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи товара.

2.3. Заказывая товары на сайте, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты и соглашается с условиями политики конфиденциальности Продавца. Оформленный Покупателем на сайте Заказ товара является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем сделки. При оформлении заказа товаров Покупатель тем самым подтверждает, что он исполнил обязанности, предусмотренные пунктом 3.2.1. настоящей оферты.

2.4. Предложение Продавца о продаже товара через сайт является публичной офертой. Покупатель, акцептируя указанную оферту, тем самым осуществляет конклюдентные действия, выражающие его волю и согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при регистрации им учетной записи (логина) и совершении Заказа на сайте Продавца на покупку товаров.

2.5. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных, полученное в результате совершения действий по регистрации учетной записи (логина) на сайте, приравнивается собственноручному согласию, и (или) согласию, подтвержденному документом ЭЦП.

2.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т. ч. положение о купле-продаже (глава 30), положение о поставке товара (глава 3), закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Российской Федерации (далее по тексту настоящей оферты — РФ).

2.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной на сайте.

2.8. Все цены указаны в рублях РФ. Все взаиморасчеты ведутся в рублях РФ. Цена товара включает НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ.

2.9. Данный договор в сочетании с Приложениями (№1-4), являющимися неотъемлемой его частью, содержит в себе все существенные условия продажи товаров. После акцепта, подтвержденного регистрацией на сайте Продавца, договор считается заключённым сторонами, в соответствии с п. 1 ст. 438 ГК РФ.

2.3 Покупатель размещает свои заказы через Личный кабинет на сайте Продавца.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Покупатель имеет право:

3.1.1. Права Покупателя защищены действующим законодательством РФ, настоящим Договором, а также стратегической целью Продавца развивать партнерские отношения на долгосрочную перспективу.

3.1.2. Получать информацию об акциях и изменениях в регламенте работы Продавца.

3.1.3. Требовать соблюдения Договора.

3.1.4. Обращаться с Рекламациями по товару на условиях, предусмотренных приложениями №3-4 к настоящему Договору.

3.1.5. Обращаться к Продавцу с предложением заключить соглашения о скидках, бонусах, отсрочке платежа.

3.1.6. Использовать сайт после регистрации учетной записи пользователя. Данные учетной записи являются исключительными и непередаваемыми. В случае передачи Покупателем данных учетной записи третьему лицу, Покупатель в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные такими третьими лицами, а также за убытки, причиненные такими третьими лицами Продавцу.

3.1.7. На получение информации (рекламных сообщений, рассылку) о проводимых акциях в виде смс-сообщений по сетям подвижной радиотелефонной связи на указанный при регистрации абонентский номер телефона, при условии получения от Покупателя согласия на получение информации (рекламы) о проводимых акциях Продавца. Пользователь имеет возможность в любой момент отписаться от рассылки, а также подписаться на рассылку вновь.

3.2. Покупатель обязуется:

3.2.1. До момента оформления заказа на сайте — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на сайте, в том числе информацией об основных потребительских свойствах товара, с ценами на товары, установленными на сайте и о порядке оплаты товара, условиями, зоной доставки товаров и минимальной стоимостью заказа, который необходимо сделать, чтобы он был доставлен Покупателю.

3.2.2. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные, для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанных им Товаров.

3.2.3. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на сайте.

3.2.4. Правильно оформлять заказы, ответственно выбирая актуальные артикулы и способы исполнения заказов (направления).

3.2.5. Своевременно полностью оплачивать и принимать у Продавца готовый к выдаче товар.

3.2.6. В случае излишка доставленного и принятого Покупателем Товара извещать Продавца, в течение 2 рабочих дней с момента получения и обнаружения излишек товара Покупателем.

3.2.7. Ежеквартально производить сверку взаиморасчетов с Продавцом.

3.3. Продавец имеет право:

3.3.1. Изменять условия настоящей оферты, цены на товары, указанные на сайте, условия оплаты и доставки товаров, способы, сроки и территорию доставки товаров, различные акции (в том числе программы лояльности), а также иные условия, указанные в настоящей оферте и на сайте.

3.3.2. Продавец вправе осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Покупателем, если указанные действия необходимы для исполнения обязанностей, предусмотренных настоящей офертой, и оценки качества оказанных услуг, без получения от Покупателя какого-либо специального согласия на совершение указанных действий.

3.3.3. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

3.3.4. Получать информацию об IP-адресе посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

3.3.5. Права Продавца защищены действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

3.3.6. При хранении товара более 7 (Семи) календарных дней, с момента уведомления Покупателя о готовности товара к получению, Продавец вправе отказаться от исполнения заказа без уведомления Покупателя, аннулировав заказ.

3.3.7. По своему усмотрению предоставить или отказать в предоставлении доступа к сервисам сайта Покупателям.

3.4. Продавец обязуется:

3.4.1. С момента принятия настоящей оферты обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»), а также, в случае перегруженности работы сайта или службы доставки.

3.4.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе: фамилию, имя, отчество, адрес доставки, телефон для связи с Покупателем, адрес электронной почты. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение.

3.4.3. Продавец имеет право на передачу персональных данных Покупателя привлечённому им перевозчику или курьерской службе с целью доставки Покупателю заказанных последним товаров.

3.4.4. Продавец имеет право на передачу персональных данных Покупателя диспетчерам, осуществляющим прием заказов на товар, размещенный на Сайте.

3.4.5. Продавец имеет право назначить лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных Покупателей, в целях реализации положений настоящей оферты.

3.4.6. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств. Работа с такими системами осуществляется по алгоритму - сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение.

3.4.7. Продавец вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т. д.).

3.4.8. Продавец обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, направив соответствующее требование в адрес Продавца.

3.4.9. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, предоставленных Продавцу, своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

3.4.10. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на сайте.

3.4.11. Информировать Покупателя обо всех изменениях в технологии продаж, относящихся к будущим сделкам по Договору, посредством размещения информации на сайте.

4. Срок действия и изменение условий оферты

  4.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу //www.dadetal.ru/oferta.html и действует до момента отзыва оферты Продавцом.

  4.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

  4.3. В случае внесения Продавцом изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты в сети Интернет по указанному в п.4.1. адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

5. Срок действия и изменение договора

5.1. Акцепт оферты Покупателем создает договор купли-продажи (глава 30 ГК РФ) или договор поставки (глава 3 ГК РФ) на условиях оферты.

5.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты Покупателем и действует до момента отзыва оферты.

5.3. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Покупателем и Продавцом договор, и эти изменения в договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в оферте.

5.4. В случае отзыва оферты Продавцом в течение срока действия договора, договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Продавцом при отзыве оферты.

6. Порядок взаиморасчетов

6.1.  Цены на товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на сайте в российских рублях. Цена товаров может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит. Оплата товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации наличным и безналичным путем, в том числе посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

Моментом исполнения обязательств Покупателем по оплате товара считается момент поступления денежных средств на корреспондентский счёт банка Продавца.

6.2. Оплата товара производится следующим образом:

- физические лица и индивидуальные предприниматели производят оплату товара в момент его получения на складе Покупателя или в любом другом согласованном сторонами пункте передачи товара;

- юридические лица производят оплату товара в момент его заказа, т.е. до момента получения товара на складе Покупателя или в любом другом согласованном сторонами пункте передачи товара.

Иной другой способ и сроки оплаты товара согласуются сторонами отдельно. При регистрации Покупателя на сайте, в личном кабинете Покупателя открывается пополняемый баланс, куда Покупатель может вносить денежные средства для последующих покупок на сайте. Пополняемый баланс не является коммерческим кредитом в соответствии со ст. 823 ГК РФ, соответственно проценты на него не начисляются.

6.3. Товар оплачивается в порядке и сроки, согласованные Сторонами, а также, за счёт пополняемого баланса (п. 6.2.).

6.4. При возвратах, из-за округлений, возможны расхождения между ценой продажи и ценой возврата в суммах в пределах 5 коп.; стороны признают эти расхождения ошибкой округления и учитывают её в пользу Покупателя.

6.5. В случае отсутствия Заказов, после подписания акта сверки взаиморасчетов, по обращению Покупателя, Продавец обязан перечислить остаток денежных средств с пополняемого баланса Покупателю, не позднее 3-х (трех) банковских дней со дня поступления обращения.

6.6. Покупатель обязан указывать свой логин в назначении платежей. Пример назначения платежа для клиента: "Оплата за автозапчасти по договору N1-ОФ, логин ХХХХ". В случае оплаты через банковские терминалы или банковские карты достаточно указать код клиента.

7. Форс-Мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение договора при наступлении форс-мажорных обстоятельств и/или наступлении обстоятельств непреодолимой силы, повлекших за собой невозможность полного или частичного исполнения обязательств, в том числе, но не ограничиваясь:

•             стихийных природных явлений: землетрясений, наводнений, резких температурных колебаний, заносов на дорогах и т. п.;

•             социальных факторов: объявленных и фактических военных действий, контртеррористических операций, эпидемий, а также национальных и отраслевых забастовок;

•             запретительных актов государственных органов: объявление карантина, запрет торговых операций с отдельными странами, ограничение перевозок на определенных направлениях.

7.2. При появлении таковых обстоятельств Продавец оповещает Покупателя посредством Сайта. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Договору соразмерно продлевается на время действий таких обстоятельств и их последствий. В случае если срок действия форс-мажорных обстоятельств и/или обстоятельств непреодолимой силы превысит 1 (Один) месяц, Стороны обязаны согласовать порядок дальнейшего исполнения обязательств по Договору. Сторона, для которой возникли данные обстоятельства, должна незамедлительно проинформировать об этом другую Сторону.

8. Ответственность сторон и рассмотрение споров

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае размещения информации и/или изображения, взятого с ресурса www.dadetal.ru, размещение ссылки на ресурс www.dadetal.ru является обязательным.

8.3.           Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, приобретённых на сайте.

8.4.           Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных, и неправомерных действий третьих лиц.

8.5.           Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации на сайте.

8.6.           В случае нарушения Покупателем условий настоящей оферты Продавец вправе заблокировать доступ Покупателя к использованию сайта, путем блокировки логина Покупателя.

8.7. В случае нарушения Покупателем срока оплаты товара, если оплата предусмотрена после получения товара, Продавец оставляет за собой право применить положения ст. 823 ГК РФ (коммерческий кредит), с последующим начислением процентов на стоимость не оплаченного товара. При этом положения данной статьи не распространяются на депозитные, предоплатные и авансовые платежи, внесённые Покупателем.

8.8. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора между сторонами, решаются путем переговоров. Иначе дело передаётся в Арбитражный суд/суд общей юрисдикции месту нахождения Продавца.

9. Персональные данные

9.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактный телефон; электронную почту) в целях:

- выполнения условий настоящего договора;

- доставки Покупателю заказанного товара;

- уведомления Покупателя о продвижении заказов, их изменении;

- информирования Покупателя о проводимых акциях, новостях компании;

9.2. Осуществляя заказ товара на сайте //www.dadetal.ru, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного товара и исполнения условий настоящего договора.

9.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей, Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.9.1 настоящего договора.

9.4. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.

10. Регистрация на сайте

10.1. Для получения права пользования сайтом //www.dadetal.ru Покупатель осуществляет регистрацию учетной записи Покупателя на сайте.

10.2. Регистрация Покупателя на сайте осуществляется следующим образом:

а) заполнение в форме данных Покупателя, необходимых для регистрации на сайте, с указанием контактного телефона Покупателя. Далее, для завершения регистрации на сайте, с Покупателем, по указанному им номеру, связывается менеджер сайта Продавца;

б) полностью через менеджера сайта Продавца по средствам телефонной связи по номеру +7 (___) _______ - ____- ____.

10.3.         Совершая действия по регистрации учетной записи Покупателя на сайте, Покупатель принимает условия настоящей оферты, в полном объеме и безоговорочно. Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные могут быть переданы третьим лицам в целях, указанных в настоящей оферте, или для исполнения обязательств Продавца по заключенной с Покупателем сделки в отношении товара. Покупатель также предоставляет третьим лицам право обрабатывать и использовать свои персональные данные с целью проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и товаров, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований, а также для продвижения товаров на рынке. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что Продавец или уполномоченные им лица вправе взаимодействовать с Покупателем путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, сеть Интернет и др., при условии соблюдения такими третьими лицами действующего законодательства РФ в сфере защиты персональных данных. При передаче персональных данных Покупателя третьим лицам Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от таких третьих лиц соблюдения этого условия.

10.4. Регистрация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам сайта. Передача Покупателем логина и пароля, а также доступа к личному кабинету третьим лицам не допускается. В случае передачи Покупателем своего логина и/или пароля, а также доступа к личному кабинету третьему лицу, он несет ответственность за действия третьего лица, как за свои собственные.

10.5. Заказ товара осуществляется Покупателем на сайте.

10.6. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

 

Приложение №1

к оферте №1-ОФ

1. Размещая заказ на сайте, Покупатель подтверждает свое согласие с общими условиями поставки, спецификой выбранного направления и самостоятельно выбранными параметрами (артикул, производитель, срок, цена).

2. При оформлении заказа Покупатель руководствуется информацией, изложенной в разделе "Как сделать заказ", расположенной по адресу (https://www.dadetal.ru/how-to-order/).

3. Предполагаемый срок доставки товара на сайте отображается в рабочих днях, начиная со следующего дня после момента оформления заказа на сайте Продавца.

4. Обоснования по отказу в доставке Покупатель может получить на сайте и/или оформить обращение к менеджерам Продавца.

5. При заказе Покупатель пользуется только актуальными на момент заказа артикульными номерами. При заказе устаревшего артикульного номера, Продавец оставляет за собой право произвести замену этого номера на новый, что может повлечь за собой изменение цены, как в большую, так и в меньшую сторону, при этом Покупатель автоматически соглашается с этим изменением. Обо всех таких изменениях Продавец информирует Покупателя посредством своего сайта.

6. Покупатель отслеживает статус исполнения своих заказов и состояние пополняемого баланса через личный кабинет на сайте Продавца.

7. Покупатель, зная количество Товаров, готовых к выдаче и их характеристики (объем, вес, позиционную и суммарную стоимость, режим работы склада), обеспечивает получение готового к выдаче товара.

8. Продавец, через личный кабинет Покупателя, извещает его о готовности Товара к выдаче, проставляя по заказанным позициям статус "Готово к выдаче".

9. Товар отгружается на следующих условиях:

- путём самовывоза товара со склада Продавца по адресу, согласованному Сторонами;

- путем доставки товара силами Продавца до склада или любого другого согласованного сторонами места передачи товара.

Способ доставки согласуется сторонами посредством Личного кабинета. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара, если иное не предусмотрено Приложением №2 к Договору.

 

Приложение №2

к оферте №1-ОФ. Порядок получения Товара

1. Покупатель лично, либо через Получателя получает готовый к выдаче Товар и документы (УПД или накладная ТОРГ-12, счет-фактура)

2. Качество Товара соответствует ГОСТам и техническим условиям завода-изготовителя, утвержденным для данного вида Товара, а также подтверждается сертификатом соответствия Госстандарта России.

3. Покупатель в момент передачи Товара осуществляет проверку:

•             по количеству и комплектности путем пересчета Товара;

•             сохранности заводской упаковки;

•             артикулов на соответствие артикулов в заказе;

•             по качеству путем визуального осмотра Товара (видимые недостатки);

•             неверного вложения (соответствие артикула на упаковке артикулу товара).

4. При приемке Товара, в случае выявления качественных или количественных расхождений относительно заказа, Покупатель, обязан незамедлительно известить Продавца путем оформления заявки через Личный кабинет. В противном случае при подписании УПД или накладная ТОРГ-12, претензии по расхождениям не принимаются Продавцом.

5. Частичная (неполная) поставка автозапчастей и других товаров по заказу не является основанием для отказа от всего заказа Покупателем.

6. В случае если, товар, приобретаемый Покупателем, будет дальше реализован и отгружен конечному Покупателю, без проведения процедуры приемки, описанной в п.3., то товар упаковывается Продавцом согласно комментариям, указанным в заказе Покупателем и в соответствии с требованиями к упаковке транспортной компании, обеспечивающей сохранность товара до места его получения конечным Покупателем. При обнаружении внешних повреждений транспортировочной тары/упаковки товара, в момент получения, все вопросы по сохранности, количеству и комплектности товара, конечный Покупатель решает с Покупателем, на основании условий соответствующего договора между конечным Покупателем и Покупателем. Товар, доставленный в адрес конечного Покупателя, подлежит процедуре приемки товара в соответствии с пунктом 3, силами Покупателя в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента получения товара конечным Покупателем.

7. В случаях, если товар ожидает передачи Покупателю более 14 календарных дней, Продавец оставляет за собой право взыскать неустойку с Покупателя в размере 0,1% от стоимости готового к передаче товара за каждый день хранения сверх согласованного срока хранения. Если сумма неустойки за хранение заказанного и готового к выдаче товара становится равной стоимости товара, указанная неустойка удерживается из суммы предоплаты, если таковая была внесена Покупателем, при этом, обязательство Продавца передать товар прекращается.

8. Срок на возврат и обмен товара устанавливается в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его получения от Продавца Покупателем.

9. Условия возврата запчастей и товара надлежащего качества:        

•             Возврат товара возможен только в течение 7 (Семи) календарных дней с даты передачи товара Покупателю, при условии, что товар в надлежащем качестве и товарном виде: отсутствие следов масел, смазки, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями, в целой и чистой упаковке, сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, стикер Продавца. В случае невыполнения какого-либо из перечисленных в настоящем пункте условий возврат принят не будет.

•             Не принимаются к возврату: оригинальные детали, все масла, технические жидкости и антифризы, детали электрики

•             Гарантия на оригинальные автозапчасти распространяется только в случае установки на сервисной станции у официального дилера соответствующего производителя при предъявлении подтверждающих установку документов.

•             Допущена ошибка менеджера сайта Продавца, при подборе товара или запчастей

•             Допущена ошибка работников склада Продавца при сборе и доставке товара Покупателю

•             Если при получении товара Покупателем, на условиях доставки силами и за счёт Продавца, обнаружены дефекты из-за неправильной транспортировки и хранения товара

•             Допущена ошибка из-за разночтения оригинальной технической документации

 

10. К возврату не принимаются запчасти и товары надлежащего качества если:

•             Запчасти имеют следы эксплуатации или "нетоварный вид" (повреждена/испачкана упаковка, запчасть испачкана/покрашена, видны следы установки, видны забоины, сколы, царапины и т.д.). Вскрытие упаковки в предназначенном для этого месте не является её повреждением.

•             Номерные узлы и агрегаты, электронные блоки, электрические запчасти, расходные материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметика, лампы, свечи, предохранители и т.п.)

•             Со времени получения клиентом запчасти прошло более 7 календарных дней (хотя и после этого срока в отдельных случаях по решению Продавца возврат может быть рассмотрен)

•             Товар не имеет индивидуально определённые свойства

 

Приложение №3

к оферте №1-ОФ.

1. Претензии подразделяются на претензии по браку (гарантийные, брак обнаружен в момент передачи товара) и претензии по количеству и ассортименту (несоответствие количества товара, номеров в заказе и по факту, неверное вложение, т.е. несоответствие номеров на упаковке и на детали)

2. Рекламации по причине брака:

  2.1. Претензии по дефектам крупногабаритных и хрупких товаров (стекла, кузовные панели, оптика, накладки, молдинги и т.п.), принимаются только в момент передачи товара. В случае возможности восстановительного ремонта товара- производится уценка товара на усмотрение Продавца.

  2.2. В случае выявления Покупателем скрытых дефектов (если установлено что они возникли до момента передачи товара), которые не могли быть определены в ходе приемки, Покупатель имеет право предъявить претензию Продавцу, в срок, не более 5 рабочих дней с момента приемки товара. При этом, все претензии по товару принимаются только в письменном виде через личный кабинет на сайте Продавца.

  2.3. Если дефект был обнаружен при или после начала эксплуатации товара, данная претензия считается гарантийной, и рассматривается с учётом правил предоставления гарантии (приложение №4).

  2.4. Претензии по браку на детали электрической группы не принимаются.

3. Рекламации по количеству и ассортименту:

  3.1. Продавец рассматривает претензии по количеству и ассортименту в течение 14 календарных дней с момента передачи товара Покупателю, кроме условий, изложенных в приложении №2 к настоящей оферте.

  3.2. Если несоответствие количества и ассортимента обнаружено за пределами места доставки товара Покупателю, товар принимается только со стикером Продавца в идеальном состоянии.

  3.3. Поставщик не принимает претензии, если товар имеет следы установки, повреждения или какие-либо технологические вмешательства.

  3.4. При доставке несоответствующего заказу Покупателю товара, Поставщик оставляет за собой право, помимо возврата денежных средств, обменять товар на указанный Покупателем в заказе товар изначально.

4. Претензии по несовпадению ассортимента оригинального и неоригинального товара производства Китайской Народной Республики не принимаются, в связи с частыми заменами модификаций (не взаимозаменяемых) товара автопроизводителями без своевременного обновления оригинальных каталогов.

5. Возврат

  5.1. Продавец рассматривает все претензии по дефектам товара от Покупателя.

  5.2. При поступлении претензии, Продавец вправе самостоятельно и за свой счет произвести независимую экспертизу товара, и по ее результатам либо отказать , либо произвести возврат товара. Если экспертиза признала случай не Гарантийным, услуги экспертов оплачиваются за счет Покупателя.

  5.3. Поставщик не несет ответственности за замену артикула производителя на аналогичные, если это предусмотрено действующими правилами отгрузки товара с зарубежных складов. Возврат (обмен) товара в этом случае не производится.

  5.4. В случае замены артикула, претензии принимаются только, если артикул заменен ошибочно.

  5.5. Продавец вправе отказать Покупателю в возврате товара при невыполнении следующих условий: сохранность товарного вида, целостная заводская упаковка, отсутствие посторонних надписей, наличие стикера Продавца, наличие технологических пятен на товаре.

  5.7. При положительном решении на обращение о возврате, Покупатель, должен передать товар Продавцу в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня принятого Продавцом решения о возврате товара.

  5.8. Возврат стоимости проданного ранее товара осуществляется в соответствии с документами, получаемыми от Покупателя (УПД, ТОРГ-12, счет-фактура либо ТОРГ-2 и накладная, либо претензионное письмо) в течение 7 (Семи) рабочих дней с даты согласования возврата Продавцом.

  5.9. Возврат электрических запасных частей надлежащего качества невозможен, за исключением гарантийных случаев.

6. Уценка

  6.1. По обращению Покупателя, с Продавцом может быть согласована стоимость восстановительного ремонта товара.

  6.2. Продавец компенсирует стоимость восстановительного ремонта на основании полученных от Покупателя документов (акта выполненных работ и счет-фактуры). Сумма по акту зачисляется на пополняемых баланс Покупателя.

 

Приложение №4

к оферте №1-ОФ.

1. Гарантийный срок на неоригинальный товар составляет 30 дней с момента приёмки товара Покупателем, подтвержденный соответствующими документами и только при соблюдении условий гарантии самого производителя. Условия гарантии изложены на официальных сайтах производителей товара.

2. Гарантийный срок на оригинальные запасные части соответствует заявленному сроку завода изготовителя в зависимости от производителя, при соблюдении условий гарантии самого производителя. Условия гарантии изложены на официальных сайтах автопроизводителей. Если гарантийный срок на товар не установлен производителем, то он составляет не более 6 (шести) месяцев с момента приёмки товара Покупателем.

3. Срок предъявления гарантийных требований Покупателем по вышедшему из строя товару, не может превышать установленный гарантийный срок на товар с момента приёмки его Покупателем.

4. Гарантия на электрические запасные части:

•             гарантийный срок на оригинальные электрические запасные части соответствует сроку, установленному заводом изготовителем в зависимости от производителя, при условии установки товара на сервисных станциях официальных дилеров соответствующего производителя, но не более 6 месяцев с момента приёмки товара Покупателем

•             гарантия на неоригинальные электрические запасные части ограничивается ее работоспособностью в момент установки.

•             гарантия не распространяется на электрические запасные части подверженные естественному износу. Пример: лампы накаливания, свечи зажигания, контакты прерывателя и т.д.

•             возврат оригинальных электрических запасных частей надлежавшего качества невозможен, за исключением гарантийных случаев.

5. Продавец несёт гарантийные обязательства перед Покупателем по товару, только по причине наличия скрытого заводского дефекта и преждевременного выхода из строя товара в процессе эксплуатации.

6. Поставщик снимает с себя гарантийные обязательства по товару, если:

  6.1. При явных недостатках товара, которые могут быть выявлены при передаче товара.

  6.2. Естественный износ товара.

  6.3. Истёк гарантийный срок, установленный на товар, либо срок предъявления гарантийных требований, установленный на товар, согласно пунктам 1. и 2.

  6.4. Товар устанавливался Покупателем самостоятельно, или на СТО, не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.

  6.5. Оригинальный товар устанавливался не авторизованными сервисными станциями фирм-производителей автомобилей.

  6.6. Причиной неисправности товара явилось ДТП, ошибка при установке, чрезмерный износ при интенсивной эксплуатации автомобиля, повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль, что не может считаться заводским дефектом.

  6.7. Шум (скрип, писк) тормозов.

  6.8. Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения.

  6.9. Неисправность товара, относящегося к группе топливной системы или системы выпуска, произошла вследствие использования, не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива.

  6.10. Допущена ошибка Покупателя при подборе необходимого товара к конкретному автомобилю (не учтена комплектация автомобиля и т.п.)

  6.11. В заказ- наряде на проведение работ, числится товар в количестве 1 штука, регламент замены которого по инструкции производителя охарактеризован, как парный (тормозные диски, амортизаторы, пружины и т.д.)

  6.12. В заказ- наряде на проведение работ по замене тормозных дисков, барабанов, не числится замена тормозных колодок.

  6.13. Возникли дефекты, неисправности или коррозия товара, в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.

  6.14. Отсутствует товар, или неверно оформлены (или отсутствуют) документы, перечисленные в пунктах 6.1.-6.7.

7. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на следующий товар, являющийся расходным материалом, смазочным материалом и прочими используемыми элементами, подверженными износу и разрушению при нормальной эксплуатации:

•             воздушные фильтры

•             масляные фильтры

•             топливные фильтры

•             приводные ремни

•             свечи зажигания

•             диски сцепления

•             тормозные колодки

•             щетки стеклоочистителей

•             прокладки различных типов (кроме прокладок головки блока цилиндров)

•             сальники

•             плавкие предохранители

•             лампы накаливания

•             электрические якорные щетки

•             масла, технические жидкости и смазки

•             прочие расходные элементы

8. При наступлении случая, попадающего под гарантийные обязательства Продавца, Покупатель обязан незамедлительно известить Продавца о выявленных недостатках товара и согласовать дальнейшие действия с Продавцом, а также предоставить копии следующих документов:

  8.1. Заявление Покупателя на рассмотрение гарантийного случая.

  8.2. Заказ-наряд, оформленный СТО, об установке товара на автомобиль с указанием

•             VIN автомобиля

•             марка, модель автомобиля

•             модификация

•             номер двигателя

•             дата проведения работ

•             перечень выполненных работ

•             название установленного товара, с указанием каталожного номера и бренда

•             пробег на момент проведения работ и обнаружения дефекта

  8.3. Акт выполненных работ с платёжным документом (чек).

  8.4. Сертификат соответствия (с указанием автомобилей) на право оказания услуг предоставляемых СТО, лицензию и приложение к сертификату.

  8.5. Акт дефектовки, оформленный СТО, с указанием полных данных автомобиля, следующего содержания:

•             VIN автомобиля

•             марка, модель автомобиля

•             модификация

•             номер двигателя

•             дата проведения дефектовки

•             перечень выполненных работ, необходимых для дефектовки товара

•             название, бренд дефектного товара, в отношении которого велись работы, с указанием каталожного номера детали

•             пробег автомобиля на момент проведения дефектовки

  В акте должна быть указана четкая причина, объясняющая претензию к товару, вследствие чего она была выявлена. Акт дефектовки должен иметь печать и подписи уполномоченных лиц предприятия, проводившего ремонт автомобиля.

  8.6. Заполненный гарантийный талон, если таковой предусмотрен производителем.

  8.7. Претензионный товар с соблюдением комплектности на момент поставки товара.

9. Для принятия решения Продавцом о гарантийном случае Покупатель отправляет все необходимые документы, перечисленные в пунктах 6.1-6.7., а также фотографии дефектной запчасти и стикеров с упаковки запчасти на электронную почту @dadetal.ru c обязательным указанием в теме письма логина Покупателя и кода запчасти в виде: "Рекламация ХХХХ, YYYY" где XXXX логин Покупателя, а YYYY номер рекламационного товара.

10. Продавец принимает от Покупателя претензионный товар для проведения проверки качества и проводит проверку качества в срок, не превышающий 45 (Сорок пять) дней от даты передачи претензионного товара и документов, перечисленных в пункте 6.1-6.7. Данный срок может быть увеличен Продавцом путем направления Покупателю мотивированного сообщения об этом на электронную почту либо посредством личного кабинета Покупателя.

11. Проверка качества товара проводится Продавцом за свой счет.

12. В случае несогласия Покупателя с результатами проведения проверки качества, Покупателем может быть назначено проведение независимой экспертизы за свой счет.

  12.1. В случае обнаружения независимым экспертом заводского дефекта, подтвержденного соответствующим заключением, Продавец обязан удовлетворить требования Покупателя в отношении претензионного товара и оплатить Покупателю стоимость экспертизы.

13. Товар, предъявленный по гарантийной претензии, является собственностью Покупателя до момента принятия положительного решения Продавцом по удовлетворению предъявленных требований Покупателя.

14. В случае принятия положительного решения по гарантийной претензии, Покупатель обязан согласовать процедуру возврата с Продавцом:

  14.1. Покупатель обязан в течение 3 (Трех) рабочих дней от даты согласования сторонами возврата, осуществить отправку оригиналов документов, перечисленных в пунктах 8.1-8.7., копии которых были предъявлены на момент выставления претензии.

  14.2. Способ отправки документов должен обеспечивать получение их Продавцом в срок не более 14 (Четырнадцати) календарных дней от даты отправки, если иное не согласовано сторонами. В случае неполного предоставления оригиналов документов или их полного отсутствия по истечении 20 (Двадцати) календарных дней от даты согласования сторонами возврата, Продавец снимает с себя исполнение гарантийных обязательств по данному случаю.

  14.3. После принятия решения по гарантийной претензии Продавец возвращает оригиналы предоставленных документов Покупателю.

15. Все расходы по пересылке товара и документов несёт Покупатель.

16. Вся информация об аналогах - является справочной, проверка аналогов должна осуществляться в официальных каталогах.